Conditions Générales d'Utilisation
Dernière mise à jour : mars 2025
1. Objet
uBraid est une plateforme de mise en relation entre particuliers et artisans professionnels. Les présentes CGU régissent l'utilisation de la plateforme accessible sur ubraid.fr.
2. Inscription
L'inscription est gratuite. Vous devez fournir des informations exactes et maintenir la confidentialité de vos identifiants. uBraid se réserve le droit de suspendre tout compte en cas de fraude.
3. Vérification des pros
Chaque artisan est vérifié manuellement par notre équipe : identité, SIRET, assurance RC Pro et diplômes. uBraid ne garantit pas l'absence d'erreur dans ces vérifications.
4. Paiement séquestre
Les paiements sont sécurisés par Stripe. Les fonds sont conservés en séquestre jusqu'à la validation de la prestation par le client. En cas de litige, uBraid joue le rôle de médiateur.
5. Commission
uBraid prélève une commission sur chaque transaction. Les tarifs sont indiqués sur la plateforme et peuvent évoluer avec préavis.
6. Responsabilité
uBraid est une plateforme de mise en relation et n'est pas responsable de la qualité des prestations réalisées par les artisans. Tout litige doit être signalé dans les 48h suivant la prestation.
7. Données personnelles
Vos données sont traitées conformément à notre politique de confidentialité. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression.
8. Contact
Pour toute question : contact@ubraid.fr